尊敬的增材云用户：

我们强烈建议您在打印下单前，仔细阅读以下七条打印须知，这将利于缩短您的订单处理时间，提高打印成功率和打印时效，可为您节省时间和金钱！

本须知详情如下，请仔细阅读：

一、请在上传STL文件前对3D文件进行自检，是否适应打印条件，以避免延迟订单处理速度，对于破损文件会在修复后重新进行报价，秉承多退少补的原则：

1）模型要有厚度，壁厚是指您的模型在任意给定点处应该有的厚度，壁厚直接决定了物品的强度，也关系着模型能否打印，并且不同材料也有着对应的最小壁厚要求，详细咨询生产服务的供应商。

2）法线不能出错；

3）打印模型不能超出打印机打印范围；

4）悬臂结构的桥接件需要加粗；

5）不能出现共有边界；

6）两个装配模型不能存在面干涉，需要留有间隙；

二、用户下单前请先查看材料介绍，了解每种材料性能和可以进行打印的最低标准，并确认好打印材料；我们提供了标准化的材料、表面处理供您选择，如果您想要的材料、表面处理不在标准库内，您可以通过在线留言进行反馈，我们的在线客服为您提供专业的服务。

三、用户在我要打印页面下单后，首次生成的订单金额为估算金额，需生产服务商进行确认，实际金额以生产服务商确定的价格为准；

四、如果您没有STL格式的3D文件，请您前往增材云平台的设计市场发布需求，我平台有专业的工业设计师，选中的设计师会根据您的需求进行设计。

五、异形文件的打印过程和后处理过程都较为复杂，增加了坏件率，生产服务的供应商会根据模型复杂度额外加收适当费用；

六、打印文件做抽空处理后，打印模型可大大降低打印费用；

七、为了更好的享有增材云的全方位服务，如果您在使用服务的过程中，有任何的意见或者建议，请您直接拨打我们的热线电话：400-066-6595，我们将竭诚为您服务。